1. Messe-Login registrieren
Um sich im Shop für Ausstellerservices (www.serviceshop.messefrankfurt.com) anzumelden, benötigen Sie ein „Messe-Login“ der Messe Frankfurt.
Wenn Sie noch kein Messe-Login aus dem Vorjahr haben, registrieren Sie sich bitte mit Ihrer persönlichen E-Mail-Adresse und bestätigen Ihre Registrierung mit Klick auf den Link in der E-Mail, die Sie von der Messe Frankfurt erhalten.
2. Stand im Shop registrieren
Wenn Sie den Shop für Ausstellerservices erstmalig aufrufen, sehen Sie noch keinen Buchmesse-Stand im Shop.
Dies liegt daran, dass Sie zuerst Ihren diesjährigen Stand im Shop registrieren müssen. Dazu wählen Sie unter „Stände zur Auswahl hinzufügen“ die Option „Stand für Ihre Firma registrieren“.
Auch wenn Ihre Firma als Mitaussteller oder mit Tisch in einem Arbeitszentrum registriert ist, muss der gleiche Vorgang durchgeführt werden.
3. Firma auswählen oder neue Firma registrieren
Im nächsten Schritt wählen Sie:
- ... die Firma aus, auf deren Rechnung Sie Services zur Buchmesse bestellen möchten und klicken auf „Weiter“. Die nächsten Schritte erklären wir Ihnen unter "Auf eine bestehende Firma Services bestellen".
- ... „Neue Firma registrieren“, wenn Sie bisher noch nicht bei der Messe Frankfurt bestellt haben oder eine neue rechnungsrelevante Firma für die Buchmesse hinterlegen möchten. Klicken Sie bitte auf „Weiter“. Die nächsten Schritte erklären wir Ihnen unter "Auf eine neue Firma Services bestellen".
Auf eine BESTEHENDE Firma Services bestellen
4.a Veranstaltung auswählen
Wählen Sie als Veranstaltung „Frankfurter Buchmesse 2024“ aus und schließen Ihre Eingabe mit Klick auf „Weiter“ ab.
Sie werden nun automatisch an das Portal „Messe Frankfurt für Firmenkunden“ in den Bereich „Standinformationen“ weitergeleitet.
5.a Neuen Stand hinzufügen
Klicken Sie auf „Neuen Stand hinzufügen“ und wählen Sie anschließend bitte nochmals Ihre Firma und als Veranstaltung „Frankfurter Buchmesse 2024“ aus.
6.a Auftragsnummer der Frankfurter Buchmesse eingeben
Bitte geben Sie nun Ihre sechsstellige Auftragsnummer ein. Sie haben diese von der Frankfurter Buchmesse GmbH auf Ihrer Auftragsbestätigung, Ihrer Rechnung und bei der Mitteilung Ihrer Standnummer erhalten.
Wenn Ihnen keine Auftragsnummer vorliegt, schreiben Sie bitte „keine vorhanden“ in das entsprechende Feld und geben zur Identifikation Ihre Halle und Standnummer ein.
Klicken Sie auf „Senden“. Nun werden Ihre Angaben geprüft und Ihr Shopzugang freigeschaltet. Dieser Prozess kann eventuell ein bis zwei Tage in Anspruch nehmen.
7.a E-Mail mit Shop-Informationen empfangen
Sobald Ihr Messe-Stand im Shop für Ausstellerservices für Ihre Bestellungen zur Verfügung steht, erhalten Sie eine E-Mail.
Möchten Sie zu einem späteren Zeitpunkt weitere Personen berechtigen, auf Rechnung Ihrer Firma Services zu bestellen, leiten Sie einfach den Standcode aus dieser E-Mail weiter.
Auf eine NEUE Firma Services bestellen
4.b Neue Firma registrieren
Sie gelangen nun in das Portal „Messe Frankfurt für Firmenkunden“, um Ihre rechnungsrelevanten Firmendaten zu erfassen. Dazu klicken Sie auf „Neue Firma anlegen“ und geben die Firma an, für die Sie im eigenen Namen und auf eigene Rechnung tätig sind.
Geben Sie dazu mindestens die ersten drei Buchstaben Ihrer Firma ein. Unsere Datenbank schlägt Ihnen daraufhin Firmen vor, die Ihre eingegebene Buchstabenkombination beinhalten.
5.b Firmendaten ergänzen beziehungsweise neu eingeben
Wird Ihre Firma in der Vorschlagsliste angezeigt, klicken Sie bitte auf den entsprechenden Firmennamen. Ansonsten wählen Sie am Ende der Auflistung den Menüpunkt „Unternehmen in der Auswahl nicht vorhanden? Daten hinzufügen“.
Anschließend ergänzen Sie bitte alle fehlenden Angaben beziehungsweise geben Sie alle rechnungsrelevanten Firmendaten neu ein. Pflichtfelder sind mit einem Sternchen versehen.
6.b Registrierung abschließen und neuen Stand hinzufügen
Klicken Sie auf „Registrieren“ um Ihre Firmendaten an uns zu übermitteln. Anschließend gehen Sie in den Bereich "Standinformationen" und klicken auf „Neuen Stand hinzufügen“. Wählen Sie bitte nochmals Ihre Firma und als Veranstaltung „Frankfurter Buchmesse 2024“ aus.
7.b Auftragsnummer der Frankfurter Buchmesse eingeben
Bitte geben Sie nun Ihre sechsstellige Auftragsnummer ein. Sie haben diese von der Frankfurter Buchmesse GmbH auf Ihrer Auftragsbestätigung, Ihrer Rechnung und bei der Mitteilung Ihrer Standnummer erhalten.
Wenn Ihnen keine Auftragsnummer vorliegt, schreiben Sie bitte „keine vorhanden“ in das entsprechende Feld und geben zur Identifikation Ihre Halle und Standnummer ein.
Klicken Sie auf „Senden“. Nun werden Ihre Angaben geprüft und Ihr Shopzugang freigeschaltet. Dieser Prozess kann eventuell mehrere Tage in Anspruch nehmen.
8.b E-Mail mit Shop-Informationen empfangen
Sobald Ihr Messe-Stand im Shop für Ausstellerservices für Ihre Bestellungen zur Verfügung steht, erhalten Sie eine E-Mail.
Möchten Sie zu einem späteren Zeitpunkt weitere Personen berechtigen, auf Rechnung Ihrer Firma Services zu bestellen, leiten Sie einfach den Standcode aus dieser E-Mail weiter.
Für den Support zur Nutzung des Shop für Ausstellerservices steht Ihnen unser Serviceteam montags bis freitags von 9.00 bis 17.00 Uhr gerne zur Verfügung: +49 (0) 69 75 75-29 99, serviceshop@messefrankfurt.com
