Messe Frankfurt für Firmenkunden: schnelle Antworten auf Ihre Fragen

Messe Frankfurt für Firmenkunden ermöglicht Ihnen eine moderne, schnelle und effiziente Verwaltung Ihrer rechnungsrelevanten Firmendaten. Selbstverständlich jederzeit unter Einhaltung datenschutzkonformer Vorgaben.

Über die Plattform können Sie beispielsweise nach einem Umzug Ihre Adresse aktualisieren. Oder Sie geben Ihre Firmendaten neu ein, um ein Kundenkonto bei der Messe Frankfurt zu beantragen. Ebenfalls können Sie auswählen, ob Sie Rechnungen der Messe Frankfurt postalisch oder per E-Mail erhalten möchten.

Messe Frankfurt für Firmenkunden steht Ihnen online 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche zur Verfügung.

Um Zugang zum Firmenkundenportal und allen anderen Online-Diensten der Messe Frankfurt zu erhalten, benötigen Sie Ihr ganz persönliches Messe-Login. Das Messe-Login ist die Kombination aus Ihrer E-Mailadresse und Ihrem selbstgewählten Passwort.

Einen Messe-Login registrieren, oder sich in einen bestehenden Account anmelden, können Sie einfach über den Schriftzug "Messe-Login" oben rechts auf unseren Webseiten, z. B. www.corporateaccount.messefrankfurt.com.

Für Fragen steht Ihnen gerne die Service-Hotline der Messe Frankfurt von Montag bis Freitag von 09:00 Uhr bis 17:00 Uhr zur Verfügung: +49 69 7575 2999.

Messe Frankfurt für Firmenkunden verwendet eine große Firmendatenbank um stets aktuelle Firmenadressen für Sie bereitzustellen. Damit vereinfachen wir Ihnen einerseits die Eingabe Ihrer Firmendaten, da bereits die meisten Felder vorausgefüllt werden. Sie müssen nur noch fehlende Angaben ergänzen.

Zudem lassen sich so leichter Dubletten und Tippfehler vermeiden und damit auch Rückfragen zu Ihren Eingaben an Sie.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Prüfung einige Tage in Anspruch nehmen kann. Solange sehen Sie neben Ihrer Firma „in Bearbeitung“. Ist die Prüfung abgeschlossen wird ein Kundenkonto für Sie erstellt und der Status wechselt zu „bestätigt“. Zudem erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Kundennummer von der Messe Frankfurt.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Prüfung einige Tage in Anspruch nehmen kann. Solange sehen Sie neben Ihrer Firma „in Bearbeitung“. Ist die Prüfung abgeschlossen wechselt der Status zu „bestätigt“. Zudem erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. 

Services für Ihren Messestand bestellen Sie bei der Messe Frankfurt digital und einfach über den Shop für Ausstellerservices. Um Ihre Firma mit dem zugehörigen Messestand im Shop anlegen zu können, benötigen wir einige Standinformationen von Ihnen (beispielsweise Veranstaltung, Halle und Standnummer). So können wir gewährleisten, dass alle Ihre Servicebestellungen richtig zugeordnet werden.

Wie im Firmenkundengeschäft üblich, bestellen Sie bitte nur auf die Firma / Firmen, für die Sie eine Berechtigung zur Bestellung besitzen. Mit Absenden der Standinformationen bestätigen Sie uns, dass Sie Bestellungen in eigenem Namen und auf eigene Rechnung der ausgewählten Firma tätigen.

Möchten Sie beispielsweise als Standbauer auf Rechnung Ihres Kunden bestellen, lassen Sie sich bitte von Ihrem Kunden den Standcode aus dem Shop für Ausstellerservices zusenden. Mit diesem können Sie sich einfach den Stand Ihres Kunden im Shop zuordnen und auf dessen Rechnung Bestellungen durchführen.

Neben der Firma auf die Sie bestellen möchten benötigen wir zwingend folgende Daten von Ihnen:

• Die Veranstaltung, auf der Sie als Aussteller sind.
• Die Halle und Ebene in der Sie ausstellen (beispielsweise Halle 3, Ebene 1).
• Und Ihre Standnummer. Bitte geben Sie uns sowohl den Gang als auch die Nummer Ihres Standes an (beispielsweise A25).

Standgröße in Meter und welche Form Ihr Messestand hat sind keine zwingenden Eingaben, helfen uns jedoch in der Planung.

Sollte Ihr Messestand in eine andere Halle und/oder an einen anderen Standplatz umziehen, können Sie der Messe Frankfurt dies einfach über den Bereich "Shop-Bestellung vorbereiten" mitteilen.

Suchen Sie dazu den vorher übermittelten Eintrag heraus und klicken auf diesen. Anschließend öffnet sich der Eintrag und Sie können Änderungen in die entsprechenden Felder eingeben. Schließen Sie Ihre Eingaben wieder mit senden ab.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Einrichtung Ihres persönlichen Messestandes im Shop einige Tage in Anspruch nehmen kann. Sobald die Einrichtung abgeschlossen ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail von der Messe Frankfurt, dass Ihr Stand im Shop zur Verfügung steht. Die E-Mail wird an die E-Mail-Adresse versendet, auf die Sie das Messe-Login eingerichtet haben.

In diesem Bereich können Sie weitere Nutzer berechtigen, Standinformationen im Bereich Shop-Bestellung für Ihre Firma an die Messe Frankfurt zu übermitteln.

Damit der Nutzer auf das Portal zugreifen kann, muss er einen eigenen Messe-Login besitzen. Dieser Messe-Login muss zwingend mit der E-Mail-Adresse angelegt werden beziehungsweise angelegt worden sein, unter der Sie den Nutzer im Portal berechtigt haben. Sind diese Voraussetzungen gegeben, kann der neue Nutzer ab sofort Standinformationen für die ihm zugeordnete Firma übermitteln.